今更ながら！であるが、もう20数年以上、マーケティングを軸に企業さんの戦略つくりや、戦術つくりをお手伝いしている。
職業柄、クライアント企業の事業状況を、出来る限り客視する様に心がけているし、その手法も身につけているつもりなので、お話を聞き、主要な書面を見れば、その1次的な問題点から課題が割と早く見えてくる。 まあ・・・一応プロですから・・・ そこから改善施策等を提案し、そのコーディネートを進めるのが基本業務なのですが、大変なのは当然！ここからで・・・
何が大変か！と言うと・・・改善とは名の通り、事業運営に変化を 提案するのですが、まあ！変われない！変わらない！あえて言うと変わろうとしない！
問題＝課題があるから、そこを「変えましょう！」と言っても、すんなりと行かない訳です。
別に、こちらの言う事を何でも聞かなくても、いいのですが、それにしても現状を何とか維持しようとする反応が多いのです。
何の為に当方の依頼したのか？を悩んでしまうケースもある。
所謂、現状維持バイアスが強く出て来る！
それでも何とか！業務を進めて行く訳ですが、
そんな時、つい考えてしまうのが、この会社！この社長さん！・・なんで？この事業をやってるのか？の疑問です。
経営者には創業者も継承者の方もいらっしゃいます。もちろん創業の経緯などは最初にお聞きするのですが、今！「この事業に注力する意味・意義は？」との質問に、しっかり答えられる方は少ない。会社によっては、その社歴の中で、環境変化に伴う業態シフトをされた会社も結構あります。例えば文具卸から事務機器関係に主業をシフトされたとか・・・ しかし、「今」の意義と「未来」への展望を問うと、出来れば「昨日」を続けて行く！的な答えになるのです。 いや！言葉では「変化！」「イノベーション！」とは言われるが、中々、そうは進んまないケースが多い。 まあ、我々の様な職業は、その変化を強く進めるので、そのバランス感覚もあるのでしょうけど・・・ しかし、長く、この業務をやってると・・・この会社にとって、この経営者さんにとって、従業員さんにとって、いろんな関係者さんにとって、今やられている事業は何？どんな意義・意味？未来への展望・・・と云う事が、大変気になって来るのです。 そりゃ急に業種・業態を変える！なんて事は出来ません！ 顧客・設備・ノウハウ・仕入れ先等・・・色んな意味で出来ません。
じゃあ、なんで？最近、よく考えるのが、事業の理念や、社会的使命等が重要な事が、正に今更理解してきたからと思うのです。 事業体の目的は利潤の獲得です。 まずは！それですが・・・ それだけでは事業、事業体は維持も発展もしない！ いくつも、そんな例は見て来ました。 だから最近は、最初の質問に・・・ 「なぜ、この事業を？」 「この事業から何を目標にするのか？」 「その存在意義は？」等が増えて来ました。 一人でやろうが、組織で行おうが、事業を運営するのは大変です！強い意識が無いと続けられない！ 特に今の日本の経済状況では、相当な意識の高さが必要で、その理念や使命が明確に意識出来ていないと、経営者も従業員も関係者ももたない！そんな環境だと思います。 事業とは何か？ これを考え続ける事は、大事な様な気がする。 ・・・何度も書きますが、今更ながら・・・ だから、お聞きしたい！ 皆様方の事業は何？ その意義・意味は？ 未来への展望は？ マーケティング・プロデューサー 原テルキ
