事業戦略と営業の仕組み化の必要性!当方は、長きに渡って、多くの中小企業さんとお付き合いをさせて頂き、その中で確信として理解した事が、良い企業=成長し、収益が高い!会社の共通点は、企業の事業戦略が明確で、営業の仕組みがしっかり出来ている!と云う事です。 例外はありません!...
事業における2つの利益の素!・・・2種類の価値事業とは粗利=利益を生み出さなければ(高めていかなければ!)成らないモノ!と云う事です。それには、利益=顧客への提供価値を創造しなく成らない!と云う考え方に至ります。
顧客との関係性と、顧客の生涯価値を考えてみる。LTV(顧客の生涯価値)と云うのは非常に重要な考え方ですし、指標です。 特に人口減少する日本においては顧客基点で提供価値(モノを通じて)を様々に多面化する事も大事です。
事業戦略と組織は、一体で考えなければ意味なし!事業戦略はシナリオ!動くのは組織・人・・・経営者は演出家!監督! 一番解りやすい例えが、お芝居や映画です。 シナリオが事業戦略で、演出が組織マネージメントです。経営者は演出家であり監督です。