当方は、長きに渡って、多くの中小企業さんとお付き合いをさせて頂き、その中で確信として理解した事が、良い企業＝成長し、収益が高い！会社の共通点は、企業の事業戦略が明確で、組織行動(特に営業・販売)の仕組みがしっかり出来ている！と云う事です。 例外はありません！...

デジタルは道具 ●余計な事をするな！が多すぎる！ 「IoT」と言う言葉を覚えてられるでしょうか？一時バズったビジネス用語です。あらゆるモノがインターネットに繋がり、便利になるよ！と、云う話でした。 確かに建機メーカーのKOMATSU等は、販売した建機とネットを繋ぎ、その状態...

事業とは粗利＝利益を生み出さなければ(高めていかなければ！）成らないモノ！と云う事です。それには、利益＝顧客への提供価値を創造しなく成らない！と云う考え方に至ります。

LTV(顧客の生涯価値）と云うのは非常に重要な考え方ですし、指標です。 特に人口減少する日本においては顧客基点で提供価値(モノを通じて）を様々に多面化する事も大事です。

自社の事業とは何か？ これを考え続ける事は、大事な事なのです。事業の「原点」を見出す事は、この様な時代には、組織にとっても有益です。