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組織行動の仕組み化
顧客ニーズの種類を理解する。「売れる」商品・サービスとは?ニーズ分析。
モノの販売を考える時に必要な要素が、上記の様なニーズの考察です。 その様に、ニーズには種類があります。
生産性の話のウソ!経営生産性を考える。
もっと辛辣に言えば、大企業の経営陣は弱いモノ(従業員、下請け)いじめをしてただけです。実は、まったく生産性を上げていない!やったのはコストダウンだけです!
利益=価値とは何か?自社の提供価値を考える。
価値とは、こちらが提供するモノ(製品・サービス)で顧客が獲得する「状態」と、認識する「意味」です。
中小企業の組織の在り方。組織は役割と機能の集まりであるべき!
究極的に言えば組織=構造の中に必要なモノは機能だけです(目標達成の為の)。構造(組織=会社)を機能(資源と役割)の集合体と考えれば、かなり頭の中がクリアになります。
事業での「商品」の役割を考えてみる。商品には事業戦略上の役割がある!
販売する商品構成の中には、その商品ごとに役割があります。その役割によって構成を考えなければ、売上・利益に影響します。
事業とは?営業・マーケティングとは?を考える。
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