事業戦略とは？それは体系的である事！

●戦略とは何か？

このコラムは事業戦略をテーマに、マーケティング・営業や、事業組織や販売促進企画等の話をツラツラ書いていますが・・・その事業戦略とは何でしょうか？これも解っている様で、よく解らない！のが実情では無いでしょうか？

そもそもは戦略と言う言葉は、戦争用語・軍事用語です。言葉の発祥は、カール・フォン・クラウゼヴィッツの『戦争論』で、個々の戦闘で問題となる戦術と対比し「戦略とは戦争目的を達成するために戦闘を組み合わせる活動だ」と述べています。戦略とは・・・戦術(各施策)要素の総合的な組合せと云う理屈です。

もう少しだけ事業経営的に、判りやすくすると、日々の施策を総合的にまとめたもの！と、成るでしょうか・・・全部を単語にすると『総合的施策体系』と呼んで良いかと思います。

●事業戦略は、社長の仕事

事業で、よく見るのは、ある商品を決めて「皆で、頑張って売ろう！」くらいで戦略と呼んでいるケースです。よーく突き詰めると大体そうです。

「この商品を売るのに全員、お客様の所へ行き！いついつまでに、話をして来い！」そう言う行動を戦略と呼んでいるケースばかりです。

確かに売る商品(モノ)は大事ですが、事業戦略から見れば、1要素に過ぎません！残念ながら、モノ自体は、それだけでは戦略ではありません。戦略とは、もっと総合的なモノ、そして体系的なものなのです。

Category1戦略プログラムでは、6つの事業要素から考えて頂くように設定しています。

ましてや、精神論だけで行動する、先の大戦の日本軍みたいな事など、もっての他です。

そして戦略設定は、経営者の仕事です。

もちろん専門家の意見や、現場の意見は大事ですが、事業戦略＝『総合的施策体系』を考え、決められるのは社長＝経営者だけです。・・・それが経営です！

もう少し、柔らかい例えで言えば、戦略とは事業全体のドラマのシナリオです。シナリオが無ければ、事業と云うドラマは成り立ちませんし、役者やスタッフはどう動くべきか？解りません！場合によっては役者やスタッフが、勝手に動いてしまい正に台無しに成ります。・・・ダメな事業では、よく有る光景です！

それから、シナリオはストーリー(物語)として成立しなければ成りません。時代劇で始まったのに最後はSFでなった！なんて・・・もちろんトリッキーなストーリー(戦略)もありますが、物語が成立しなければドラマになりません。それが体系的である事です。・・・経営者はシナリオライターであり、そのドラマの演出家でもあります。役者やスタッフを、どう行動させるか！も戦略です。

そして、そのドラマのシナリオは面白い話でなければ成りません。つまらない話！つまり事業戦略として効果が上がらない内容ならば、何の意味も無い訳です。

もう一つ事業戦略で申し上げたいのは、資源分配の方向性を決める事です。

資源・・・モノ・人・金、知識やノウハウ。時間も含めて、資源は有限です。どこにどう分配するか？

その差配・分配(ポートフォリオ)を決めるのも戦略です。

何かに集中させるのか？ある程度分散させるのか？その時の環境にも左右されます。だから総合的で体系的なのです。

・・・しかし簡単に、コア・コンピタンス(資源の集中！）なんて言葉を信じてはいけませんし、何でもかんでも集中！は、ダメです。

この言葉に、どれ程の会社が騙されたでしょうか！集中は大事ですが、その選択が、もっと大事です！現在から見ての効率だけを追い求めてはダメなのです！

●事業戦略とは、総合的で体系的

繰り返しますが、戦略とは総合的で体系的なものです。

その体系の流れが、下の図です。

Ｃategory1戦略プログラムは、商品、顧客・市場。チャネル・売場、利益構造、コミュニケーション、組織・人・マネージメントを基本要素にコンセプトを立て、ビジネスコンテキスト(文脈）を、相互に確認・設定しながら戦略構築を行うプログラムです。これを経営者、自ら考え、自ら創って頂くプログラムとガイドです。