●余計な事をするな！が多すぎる！
「IoT」と言う言葉を覚えてられるでしょうか？一時バズったビジネス用語です。あらゆるモノがインターネットに繋がり、便利になるよ！と、云う話でした。
確かに建機メーカーのKOMATSU等は、販売した建機とネットを繋ぎ、その状態を把握してメンテナンスに活かすサービスを行い、建機の使用者側の不意な故障を防ぐ！と言うメリットを提供するサービスを展開し、成功した！と言われています。
逆に、家電製品で、例えば冷蔵庫をネットと繋ぎ、中にあるモノをモニターで把握して、メニューの提案や、不足等をスマホに連絡してくれる！と、云うサービス。
・・・こんなサービス、誰か？使ってるのですか？なんでまた、冷蔵庫に指図されなければイケないのか？・・・「余計な事するな！」です。
事実、このサービスは売れた！と言う話は、聞いてません！
前にも書きましたが、最近のネット系の機能性アップがウザい！状態になって来ている様な気がするのは、当方だけでしょうか？
事の原点に戻れば、確かにITは便利でした！ファックスからメールに代わり、連絡等がしやすくなった！WEBからは様々な情報が得られ、資料作りなんかも早くなった！メッセンジャー機能のアプリ(ライン等）で、すぐに連絡は出来るし、SNSで知り合いが増えたり、スマホで動画まで見れるように成りました！
しかも・・・ほとんどが無料で・・・
確かに無料で、サービスを提供するのは実質は不可能なので、広告掲載や、有料メニューへの展開を促すのは当然でしょうが、それでもウザい！
特に、最近～コロナ禍以降が、大変ウザいのです。
多くの人が、そう思い、ネット系サービスを使うのを制限して行ってるのでは無いか？あくまで当方の想定ですが・・・ 事実、彼ら(ネット・テクノロジー系企業）は、コロナ終盤から「リストラ」の嵐が吹き荒れている！実際、「便利」から「ウザい」に市場が変化しているのでは無いでしょうか？ 「余計な事しなくていいから、このままで使わせてくれたらいいよ！」・・です。 だから、当方はIT産業も成熟期に入った・・・あまり儲からない産業になった！のでは無いか！と思うのです。
●メタバースから、ChatGPT～生成系AIも・・・
あんだけ騒いでたメタバースは、どうも「違う！」様で、そして今、騒ぎまくっているChatGPT～生成系AIも何か雲行きが怪しい！・・・色々聞いた答えも「ウソ」が多い様で・・・知りませんよ！テクノロジーは日々進化するから、本当にスゴイのかも知れませんが・・・
しかし、ChatGPTに至っては推進派、懸念派双方が、結果的にAI活用を煽ってるとしか見えない！それが彼らの存在価値みたいなものかも知れない！ しかす、そろそろITテクノロジー系に方々が煽るのに対して、落ち着いて考えた方が良いのでは？デジタルが総合的に「便利」なのは100％認めますが、彼らの煽りは、やり過ぎ！だと思う。 使う方は、もっと落ち着くべきでは？ 「そんな事を言っていては技術進化に取り残される！事業経営にマイナスだ！」と、云われる方もいるかも？ ・・・本当に、そうですか？
●地に足付けて、デジタルを活かしましょう！
もう一つの煽りワードがDXです！ 何度も言っていますが、デジタルを事業や業務に活かす事は必須だと、当方も考えています・・・そういうサービスを提供していますから・・・🔗「営業開花」 その経験から言っても、やはり煽り過ぎ！に見えるのです。 下記の図をご覧ください。少し旧いデーターですが、現状もそう変わらないと思います。
DXの導入の成否状況です。まあ！こんなもんでしょう！そう思います。
最初の冷蔵庫の話に成りますが、冷蔵庫の基本機能は食品の冷蔵・冷凍保管です。どれだけ新鮮に食品を保管出来るか？そう言う機械＝道具に過ぎません！ そこに「あれも出来る！これも出来る！」と機能付加しても、本当に役立つ機能はそうありません！ しかし、機能を考える方々は、そうは言いません。 ・・・だから、ややこしくなる！・・・必ず、ややこしくなる！ 機能は一見あれば良さそうに見える！冷蔵庫の中身からレシピの提案や、消費の促しは、何となく便利そうだが、結局は操作がややこしくなって使わない！多くの家電やアプリが、それで消えていった！ 大事なのは「何をするか！何がしたいのか！」を明確にする事にある。しかし不思議と何故か？『機能』の議論になってしまうのです。不思議です！
●事業戦略があってこそ「デジタル＝道具」が活きる！
DXの議論も、そこが欠落するから、上の表の様な事になる！デジタルで「何をするか！何がしたいのか！」を考えずに、機能を見て「便利かも！」で、デジタルを進めると、失敗します！ ・・・まず「何をするか！何がしたいのか！」・・・事業戦略を持ちましょう！
このCategory戦略プログラムと「営業開花」は、まず「戦略！」、そして「道具」の考え方でセットアップしています。 「あれが要る！あれも便利そうだ！こんな事も出来る！」の機能の議論は、正直不毛なのです。 デジタルは道具です！単なる道具だと考えた方が良い。金槌に「木が切れない！」と文句を言っても意味は無い！今のデジタル系の煽りは、この「この金槌で木が切れます！」と言っている様な感じがして成りません。 機能論や煽りでデジタルに振り回されない様にする事も必要かと・・・ 繰り返し、云いますが事業・業務のデジタル活用は、間違いなく必須です。 しかし、「何をするか！何がしたいのか！」が無いデジタル化は無駄！と断じさせて頂きます。まず、しっかりとした事業戦略を持つ事。
そして、営業においては「何をするか！」を事業戦略上で考えた上で、適切な道具を使う事です。おススメしている営業開花は、営業の「仕組み化」を構築して頂く為の「道具」です。余計な機能は付けていません。営業組織が如何に考え、行動するか！
その事を重視しています。
マーケティング・プロデューサー
原 テルキ
事業戦略Category1戦略プログラムと、営業の仕組み化の道具「営業開花」
