顧客とのマッチング ・・・貴社の顧客方針、顧客目標は明確になっていますか？ ●顧客管理の基本・・・顧客は区別をするもの。 顧客セグメント＝顧客を分類・細分化する。 顧客の分類！・・・と言う事に、営業の方ならば、何か抵抗を持たれる方もいらっしゃるかも知れません。...

・営業・販売＝「売る」事 ・マーケティング＝「売れる」様にする事。その「売り方」を考える知識と技術。

Category1戦略では、社外への情報発信すべてを「コミュニケーション」と定義しています。広告やPR活動、販促活動だけで無く営業・販売もコミュニケーションです。そして中小企業のおいては、営業・販売は、そのコミュニケーションの中核機能です。

自社のコア・バリューを軸にした、隣＝すぐ横または縦の市場への展開です。自社の「強み」を活かして、お隣の市場を取り込む事業戦略です。

営業の各プロセスには、その種類によって内容は違います。営業活動には、種類が有る訳です。しかし、それをある程度、規定(定義)する事は可能です。