顧客は区別 するもの!顧客セグメントの重要性!・・・貴社の顧客方針、顧客目標は明確になっていますか? ●顧客管理の基本・・・顧客は区別をするもの。 顧客セグメント=顧客を分類・細分化する。 顧客の分類!・・・と言う事に、営業の方ならば、何か抵抗を持たれる方もいらっしゃるかも知れません。...
中小企業とデザイン。デザインはシステム(仕組み)です。さてデザインとは何か?・・・「知ってるよ!」かも知れませんが、超!簡単に言えば造形(カタチ、色、素材)ですが、商業デザインの観点から言えば、デザインはシステムです!
自社の価値を伝える=事業コミュニケーション営業・販売は企業コミュニケーションの一つの要素です。様々な情報発信や情報交流を企業として行わないと売れるモノも売れません。しかしコミュニケーションの一部です。営業活動だけで、それは成し得ません!これはマーケティングの基本でもあります。