LTV(顧客の生涯価値）と云うのは非常に重要な考え方ですし、指標です。 特に人口減少する日本においては顧客基点で提供価値(モノを通じて）を様々に多面化する事も大事です。

本日はその利益構造のマネージメントのお話です。管理会計の話です。 実は決算書や月次試算書を見ても真の粗利は見えない場合が多いです。特に商品(製品)を販売する企業・・・特にB2B企業及び小売り業向きのお話です。

確かに市場の要求に答える為に、価格対応は重要ですが、この言葉の本質は、ちゃんとコスト管理をする！で、あって、決してコストダウンを目的化する言葉では無いはずです。

会社の社歴が長く、業態としての成熟度が増すと、成長が留まり、業績に陰りが見えて来ます。それは、ある意味仕方が無い現象です。

粗利が付加価値！粗利が生産性！生産性を上げるとは？