事業における２つの利益の素！・・・2種類の価値事業とは粗利＝利益を生み出さなければ(高めていかなければ！）成らないモノ！と云う事です。それには、利益＝顧客への提供価値を創造しなく成らない！と云う考え方に至ります。
顧客との関係性と、顧客の生涯価値を考えてみる。LTV(顧客の生涯価値）と云うのは非常に重要な考え方ですし、指標です。 特に人口減少する日本においては顧客基点で提供価値(モノを通じて）を様々に多面化する事も大事です。
新しい需要＝市場・顧客は本当に創造出来るのか？●新しい需要？は、あるのか？ 今の日本の様に、成熟し人口動態の影響で縮小する市場で、成長するには何らかの新しい需要＝新しい市場・顧客を創り出さねば成りません。 しかし！新しい需要は創り出せるのか？を考えてみたいと思います。 まず、事業体から見て「新しい需要」とは何か？...
なぜ中小企業では、目標設定・管理が大事なのか？マネージメントの基本目標から計画、組織内の役割・機能～作戦＝各施策を相互に関連させて考える事！ このフレームで目標を考えなければ、組織全体の機能しません！ 事業戦略を前に進めるチカラ＆機能とご理解下さい。
