AIをどうするか？

AIって、そんなにスゴイ？？

●効率化ばかりが叫ばれる！

AI・・・ChatGPT等の生成系AIの活用が大きな課題かも知れない！ 確かに資料調査をまとめるには役に立ち、作業効率は上がる！情報収集にも役立つ。それは間違いない！

しかし、世の議論は変！！ ホワイトカラーの数十％は職を失う！とか、消える職業があれと！これと！とか・・・どうも効率優先で、山っ気の多い奴は、儲け一人締め！とか、IT産業の衰えに代わって、AIが、経済を引っ張る！そんな議論しか出ない！ 少なくとも、AIで社会がこんなに良くなるよ！と言う社会的な話題解決の話題は、当方は見ていない！AIを使わなければ不幸になりますよ！的な言説で、ヤバい宗教に近い言い方になっている。 これも資本主義も行きつく先の弊害か？

●技術革新はいつも正しいか？

事業戦略やマーケティングの話は横に置き、テクノロジーの進化と、人と社会の関係を考えてみたい！ まず職を失う！人が出るという事は、AIがその生産活動を代わりにやってくれる！と言う事ですよね！その生産活動で生まれる付加価値は、誰のモノか？？という事の議論が欠落してるのですよ！根本的に！ それは当然、そのテクノロジーを生み出した奴か？それを活用して付加価値を生み出した奴のモノ！と言う、絶対前提で話が進んでいる。それが少し可笑しい！と申し上げたい！ 実はインターネットもそうだが、もとの技術や、wwwとかは無料公開されたもので、黎明期の技術者多くは無料で技術を公開した！ そこにビルゲイツが、嫌らしくもＯＳで金儲け始めたのが、ＩＴ産業の歪みの始まりですよ！ 何も当方はＩＴやらの技術は、無料にすべき！と云いたい訳ではありません。また技術革新を否定している訳でもありません。 この様な社会基盤になる様な技術や、扱いを間違えると危険な要素がある様な技術は、まず「金」の話から切り離し、一度公共的に考える事と、その活用について社会的協議を経るべきだ！と申し上げたいのです。そこから経済活動なりの活用が始まるべきです。 過去の技術で言えば「核」の活用などです！ それじゃ！技術者のモチベーションが落ちて、イノベーションが起きない！と言われる方も居らしゃるかも知れませんが、 当方は、それには同意しかねます。「金」だけがモチベーションの技術屋など、信用出来ない！そう思いませんか？ おそらく、このChatGPTや、他のAIも経済活動での、事業戦略やマーケティングに活用されるのでしょう！(既にそうなってますし・・・）しかし、それを活用する方々には、それを使う「哲学」をお持ち頂きたい！と、思います。 ・・・事業とはそうあるべきだと思う。 オジサンの僻みに聞こえるかも知れんませんが、哲学無き事業は結局は市場・顧客、そして世の中に役に立たない！モノになると思う。 世の中、経済優先！特にテクノロジー優先の時代、理系の方々がチヤホヤされているのですが、歴史を視れば、社会を動かし、正しく導いたのは逆の能力だと思う。 それはギリシャ時代より普遍で、アリストテレスもプラトンも、理系的能力を「哲学」で、自ら整理していた！ ここでは、事業戦略の話なので、技術等を、如何に社会・市場・顧客に役立てるか！価値として提供できるか！？の考察無しで進めば、多分一旦、ろくな事に成らないと思うのですが・・・ ・自分自身の事業はどうあるべきか？ ・顧客に如何なる価値を、どの様に提供するか？

経営者の皆さん！、それをAIに聞いて、AIの答えの様にしますか？？

これは基本的な経営・事業の「哲学」です。

事業戦略つくりと、組織を動かす経営手法には、その経営者の哲学が無ければ成りません。

●経営者は効率化だけに心を奪われてはダメ

AIでのメリットはまず効率化が言われる、そこから来るコストダウンだ！

10人でこなして仕事が3人で出来る！等の話。

コストが減って良かった！では無い！

全体の付加価値には変化が無い！・・・そこを考えて頂きたい。

効率は大事だが、それよりも大事な事は、どの様な「効果」を生出すか！です。AI活用は「効果」の要素は無い！と言っても良い！

確かにアイディアは出るが、それを「効果」に変換するのは経営の仕事です。そこをご理解頂きたいのです。

・・・そして、そこを考え続けていこうと思います。

マーケティング・プロデューサー

原 テルキ