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組織行動の仕組み化
「顧客は誰か?」すべては顧客から始まる!
ユーザー像の明確化と、そこに到達する販売先の理想的な目標です。 うちの「お客さん」は誰?、この定義と、対応方法が無ければ成りません。
事業とは?営業・マーケティングとは?を考える。
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