高収益企業の理由/事業コミュニケーション編Category1戦略では、社外への情報発信すべてを「コミュニケーション」と定義しています。広告やPR活動、販促活動だけで無く営業・販売もコミュニケーションです。そして中小企業のおいては、営業・販売は、そのコミュニケーションの中核機能です。
自社の価値を伝える＝事業コミュニケーション営業・販売は企業コミュニケーションの一つの要素です。様々な情報発信や情報交流を企業として行わないと売れるモノも売れません。しかしコミュニケーションの一部です。営業活動だけで、それは成し得ません！これはマーケティングの基本でもあります。
顧客との相性。「マッチングレベル」とは何か？Category1戦略では、それを「マッチングレベル」と呼んでいます。自社の提供価値と、顧客のニーズ(潜在・顕在）との「相性」を判断し、それを高めていく考え方です。
