データーに強くなる!@中小企業
●中小企業のデーター管理 「データー・ドリブン」・・・これも最近よく聞くワードです。データドリブンとは、データを起点として、何らかの判断・行動する!と言う意味で、とにかくデータを重視しましょう!と、云う事になります。 言い換えれば、事業現場や外部環境の変化をちゃんとデータ...
データーに強くなる!@中小企業
事業戦略・・・なぜ顧客セグメントが重要なのか!
営業プロセス管理・・・営業活動には種類が有る!
事業目標と現実のギャップは、どうするのか?
「ドリルの穴」・・・価値とは何か?
すべては顧客から始まる‥STP分析
顧客価値・・・マッチングレベルとは何か?
ニーズの種類。「売れる」商品・サービスとは?
顧客までの距離を知る
すべては顧客から始まる!・・・そして顧客は誰なのか?顧客管理の基本