マッチングレベル

データーに強くなる！＠中小企業

●中小企業のデーター管理「データー・ドリブン」・・・これも最近よく聞くワードです。データドリブンとは、データを起点として、何らかの判断・行動する！と言う意味で、とにかくデータを重視しましょう！と、云う事になります。言い換えれば、事業現場や外部環境の変化をちゃんとデータ...

事業戦略・・・なぜ顧客セグメントが重要なのか！

顧客セグメント＝顧客を分類・細分化する。顧客の分類！・・・と言う事に、何か営業として抵抗を持たれる方もいらっしゃるかも知れません。確かに顧客は顧客・・・お客様です。すべて大事な相手です。しかしながら大事な相手だからこそ、顧客のメリットになる事を提供しなければ成りません...

営業プロセス管理・・・営業活動には種類が有る！

●営業活動には種類が有る！事業戦略上での営業のプロセス・マネージメント(管理)・・・これも最近よく言われるワードです。しかし。。。この事について、どれだけ？(その情報の発信者も含め）解っているのか？当方は疑問です。まず営業の工程＝プロセスは、いつも言う様に製造ラインとは...

事業目標と現実のギャップは、どうするのか？

●基本営業サイクルを回す事が需要なのです！当然、事業の世界では、目論見(事業戦略)通りには簡単は進みません！戦略を立て、やるべき事(やりたい事）をやったが、何一つうまく行かない！・・・な具合だと、そもそもの戦略設定自体に問題があったかも知れません。...

「ドリルの穴」・・・価値とは何か？

●効用価値＝「ドリルの穴」の話自社が提供する価値の話です。価値の話は結構難しいので、比較的、簡単な話から始めます。「ドリルの穴」の話です。マーケティング業務を少しは、かじった方ならば、「ドリルの穴」と聞けば、ご存じのはずですが、事業者や商品の提供価値を語るのに有名で、普...

すべては顧客から始まる‥STP分析

●すべては顧客から始まるタイトルに入れた言葉「STP分析」はP.F.ドラッカー氏の言葉。有名な言葉です。事業、マーケティングの基点は顧客です。モノ(製品・サービス）ではありません。どなたも異論は無いでしょうが、中々それを実現されている企業は少ない。...

顧客価値・・・マッチングレベルとは何か？

●顧客との相性＝マッチングレベル Category1戦略プログラムは、提供する価値提供を核に構築する事が主眼としています。Category戦略では顧客の提供価値が、収益である！と、考え方です。これはある意味、普遍的です。利益とは、提供価値に対する顧客満足の結果です。...

ニーズの種類。「売れる」商品・サービスとは？

●ニーズで考える！今日は商品・サービス・・・モノのお話を・・・これまで数百の会社さんの販路開発のご相談を受けて得た知識も併せて。まずモノが売れるか？売れないか？は、本来神のみぞ知る！です。しかし売りやすいか？＝売れる、売りにくいか？＝売れない！は、概ね解ります。...

顧客までの距離を知る

●顧客までの道のり例えば、何か新しい商品やサービス（モノ）を作り出した！また作り出そう！とする時、普通は、どうやって売ろうか！誰に売ろうか！どこで売ろうか！・・・と考えますよね！それが従来の商品群と同じならば、既存顧客への提案～販売なので、顧客までの距離は短いと考えられ...

すべては顧客から始まる！・・・そして顧客は誰なのか？顧客管理の基本

●顧客とは誰？何？タイトルに入れた言葉はP.F.ドラッカー氏の有名な言葉です。事業、マーケティングの基点は顧客です。モノ(製品・サービス）では無い。どなたも異論は無いでしょうが、中々それを実行されている企業は少ない。当然と言えば当然なのですが、やはり基点はモノになってし...

「売れる」事業戦略＆営業の仕組み化