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顧客までの距離を知る!
顧客までの道のり ・・・闇雲にモノを売っても売れません!顧客までの距離を知りましょう! ●顧客までの道のり 例えば、何か新しい商品やサービス(モノ)を作り出した!また作り出そう!とする時、普通は、どうやって売ろうか!誰に売ろうか!どこで売ろうか!・・・と考えますよね!...


顧客との相性。「マッチングレベル」とは何か?
Category1戦略では、それを「マッチングレベル」と呼んでいます。自社の提供価値と、顧客のニーズ(潜在・顕在)との「相性」を判断し、それを高めていく考え方です。


データーを活かそう!@中小企業
事業において、その成果はすべて数字に表れます。よく言う『顧客満足』も数字に出ます!購買金額や、購買のリピート率であったり、購買頻度と言う数字ですね!


顧客は区別 するもの!顧客セグメントの重要性!
顧客とのマッチング ・・・貴社の顧客方針、顧客目標は明確になっていますか? ●顧客管理の基本・・・顧客は区別をするもの。 顧客セグメント=顧客を分類・細分化する。 顧客の分類!・・・と言う事に、営業の方ならば、何か抵抗を持たれる方もいらっしゃるかも知れません。...


営業活動には種類が有る。
営業の各プロセスには、その種類によって内容は違います。営業活動には、種類が有る訳です。しかし、それをある程度、規定(定義)する事は可能です。
事業とは?営業・マーケティングとは?を考える。
Business Column
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