営業に「報・連・相」は要らない！
「報・連・相」＝報告・連絡・相談を重視されている会社が多いのは存じています。 ある意味大事なのも判ります。しかし、その功と罪を考えれば、今は罪の方が多いのでは無いか？特に営業組織には必要では無い！では？と、言う話です。 何も我々は報告・連絡・相談そのものを否定している訳ではありません。その行為の本質的目的は、まず「情報共有」のはずです。 しかし「報・連・相」は、その情報共有には向いていない！と言う事です。 まず「報・連・相」は縦系列発想です、部下が上司に「報・連・相」しましょうよ！と云う体系です。本来、その上司が、また上層部や他部署へ「報・連・相」(調整とも言います）する流れです・・・が、ここで良く「聞いた！聞いてない！言った・言わない！」が起きます。不思議なくらい起きます！ また何を「報・連・相」して、何をしないのか？これも大方曖昧です！ すべて恣意性が絡む！定義も曖昧！結果からの判断（本来プロセスの問題です！） また、多くの「報・連・相」は口頭です。日報なんかに書くルールもあるのでしょうが、 まずは口頭です！多くの場合は記録も残らない・・・
